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标题: 抖音快手那么大公司连个网页在线客服都没 [打印本页]

作者: TIMI    时间: 2022-4-28 11:54
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ZIDNS.COM    时间: 2022-4-28 11:56
像腾讯一样,垃圾用户屁事多
作者: 万达拆迁队    时间: 2022-4-28 14:12
越是用户基数大的企业越难找到客服
作者: 子虚乌有    时间: 2022-4-28 14:23
万达拆迁队 发表于 2022-4-28 14:12
越是用户基数大的企业越难找到客服

中国移动10086找人工客服并不难
作者: sdqu    时间: 2022-4-28 14:25
google有网页在线客服吗? 油管有吗?
国内已经算做得很好了
作者: peng123    时间: 2022-4-28 17:00
子虚乌有 发表于 2022-4-28 14:23
中国移动10086找人工客服并不难

嗯,推销的也挺多的
作者: hiugo    时间: 2022-4-28 17:02
谷歌企业有客服啊((
作者: mbsi    时间: 2022-4-28 17:04
子虚乌有 发表于 2022-4-28 14:23
中国移动10086找人工客服并不难

加个定语,“互联网企业”
作者: yanzhiling2002    时间: 2022-4-28 20:20
本帖最后由 yanzhiling2002 于 2022-4-28 20:21 编辑

我光倒卖点小鸡,傻逼客户都烦死了,不关是不是商家的事都找商家。旁人不想管也找不到。


你想想一下,上来就问:

为什么我发不了视频(没网)

为什么我火不了(垃圾号)

为什么我美颜不好看(人丑)

你干过客服的岗位就知道了,总会有这些莫名其妙的问题,总有这些SB用i自己的毅力去消耗客服的精力。

更主要的问题是没有收益,你说开个工单就扣一块钱,解决个问题就5块钱,解决不了不要钱。 那这些客服的动力就有了。

作者: 小猪佩奇    时间: 2022-4-28 20:24
网页版做的那么烂,还能有网页客服吗,有也是外包
作者: dole    时间: 2022-4-28 20:25
垃圾人多 占8成




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